專注企業(yè)網絡營銷的策劃與運營
大嶺山平價的阿里巴巴怎么開店
以上就是運營對于數(shù)據分析這一塊做的動作，相信你看了之后，對于運營是否有了刮目相看的感覺。其實這算很簡單基礎的，你可以去了解一下做天貓京東這些比較成熟的電商團隊，他們做的數(shù)據比現(xiàn)在分析的要細得多。所以站在阿里現(xiàn)在這個重點培育大賣家的風口時代，多多努力去運營好。至少去到4A商家，才會有更多機會發(fā)展。? ? ?我們講到優(yōu)化產品這一塊，那優(yōu)化產品需要做些什么呢？? 大概總結下，優(yōu)化產品主要的工作為：標題、關鍵詞、主圖圖片、視頻、詳情描述。這5步曲是針對數(shù)據分析后進行改進的點。如果公司是有美工配合，那就比較省事，如果公司沒有配置美工，那運營也得設計圖片，處理圖片。后期的產品視頻也要學習上傳，所以在優(yōu)化產品這一塊，會占用每天很大一部分時間。特別是以前有些老業(yè)務發(fā)布下來的舊產品，眾所周知，現(xiàn)在新規(guī)出來很多，以前所有圖片加的邊框，尺寸不是正方形也要全部改過來。這個工程非常浩大。讓一名運營看起來就感覺很抗拒。但是又不得不去進行改進，因為你越不管他，數(shù)據就會不斷下滑，平臺效果就會越來越差了。? ? ?大家是否覺得上面這些工作都已經太繁瑣，沒關系，下面要做的事情會更燒腦。哈哈~！什么事情呢？? ? ?爆款！！大家在淘寶買過東西都應該知道有些產品銷量非常的火爆，而且排名也很靠前，很受買家的喜愛。這叫爆款產品。為什么阿里也要做爆款呢? 答案就是爆款可以快速的給我們產出大量的詢盤，同時也給我們店鋪快速引流， 關聯(lián)營銷，進而帶動整個店鋪的瀏覽量。 ? ?網銷寶，OK，我們接著往下，說到這個東西，既愛又恨，為什么呢？愛的是可以非常迅速的輔助我們去做推廣引流，恨的是燒錢唄。等等…有些人可能會說，燒的是老板的錢，員工可不管。按道理是沒錯。但，凡事更希望做到最好，不辜負我們公司的的資源和平臺。如果運營能夠把花費降低，把效果提升。對自己也是真正意義上的成長和經驗。那網銷寶運營要做什么事情呢？首先，找關鍵詞去加詞，然后再去添加推廣產品，設置推廣出價，基本每天都要去檢查排名和出價，當然有些第三方輔助軟件現(xiàn)在也比較好用，可以節(jié)省時間。再來就是優(yōu)化推廣評分，分析推廣數(shù)據，看看推廣的詞或產品，是否帶來詢盤，沒詢盤就要又像前面優(yōu)化產品一樣，找問題，設方案，去執(zhí)行。? ? ?新品發(fā)布,這一點并非每天都需要做，因為平臺已經逐漸在構建精品產品，以質取量。當然，有些公司做的產品類比較多，基本每周都會有新產品出來，那新品發(fā)布這一塊也不能擱置，上新對于店鋪來說，是一個很好的推廣機會，特別是別人沒有在賣的產品，我們先上架推廣，吃到第一塊蛋糕。就像上年的指尖陀螺，剛開始第一批的賣家抓住了機會，大力去推廣，有的賣家賺到不少錢，有的賣家后來跟風就積壓庫存，市場不行了，結果虧大了。那新品發(fā)布這一塊又要做什么呢？我們要準備關鍵詞，產品圖片，主圖視頻，產品詳情，產品參數(shù)，價格等等等等。針對于現(xiàn)在新推出的規(guī)則又更加的嚴格規(guī)范去處理。其實發(fā)布除了產品，最近推出的粉絲通也需要堅持去發(fā)布內容，做內容營銷。這一塊其實淘寶里面的微淘已經做得很成熟的。現(xiàn)在逐漸移動化辦公，社交化辦公，碎片化瀏覽，從內容上可以抓取用戶的興趣點。? ? ?旺鋪裝修，為什么要把旺鋪裝修這塊加進來運營這里呢？很多公司剛開始建立平臺的時候，團隊不成熟，公司沒有美工，沒有運營，很多也都是外包給第三方去設計，當然，專業(yè)的事情交給專業(yè)的人做固然是較好的方案。但是，運營必須要懂裝修的基本操作，比如海報的推廣，產品的展示更新等，總的來說就是，不要一個旺鋪裝修好就打算用個一年或者幾年。3月的新采購節(jié)，9月的備戰(zhàn)雙十一，這些阿里的活動大節(jié)日，需要運營去定推廣策略執(zhí)行。在這里就不多講關于裝修的技術。 ? ?規(guī)則與趨勢，學習與交流。最后這點屬于提升運營大思維的方法，一個人，無論在哪里工作，每天工作一樣內容，沒有任何進步，這絕對是在退步，你不跑，同行跑，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。很多阿里的新趨勢和規(guī)則，運營都需要刮到第一資訊，做出動作。不然就會慢半拍。? ? ?我們公司每周六早上都會做一個分享會，這個分享會就是來自于所有同事的交流與分享，每個人總會有自己的特長或者過人之處，運營也如此，有時候需要和業(yè)務員配合作戰(zhàn)，比如說最近信保推出了新的功能和規(guī)則，那運營就第一時間做個PPT，給我們的業(yè)務員去分享他的學習結果，告訴他們該如何去做。業(yè)務他們也會給運營去分享在跟進客戶的時候遇到的哪些問題，反饋出哪些產品的優(yōu)缺點，幫助運營在優(yōu)化產品和旺鋪上得到一些來自買家的痛點。? ? ?其實很多東西都是相互的，我從開始接觸阿里巴巴，完全是沒有人帶過，也沒有誰教過，老板開個基本會員就沒管了，所有所有都是我自己摸索學習出來的。這才是我覺得值得肯定的地方，敢于學習，熱愛學習。? ? ?除了公司內部學習，當然，也少不了在外面的圈子學習，運營真的要多交流，有機會我會帶著公司的運營出去學習。走出去的目的不是為了讓他學到更多關于運營的東西，是能讓運營看到別人公司是如何成長的。有時候工作時間長了，就會進入一個疲軟的狀態(tài)。那你帶著他出去走走，看看外面的世界，大腦瞬間清醒.
總共，分為8個大板塊，每一個板塊都是重點，我詳細給大家分析每個點。? 一. ?數(shù)據分析，平臺效果好不好，打開數(shù)據管家一看就知道，完全能判斷分析出問題，? 而且可以制定有效的改進策略，可能很多業(yè)務員一看到數(shù)據就頭暈，只要根據每個小點去檢查，去分析，完全能輕松做到。如下：? ? 01.檢查平臺是否有違規(guī)、侵權等異常信息提醒（重要）? A：現(xiàn)在平臺知識產權打擊力度很大，對于品牌侵權十分重視，一不小心就會被投訴，被投訴就會面臨扣分，扣分達到高壓線就不能參加阿里所有活動，嚴重的關店。? 02.每天記錄平臺的曝光、點擊、詢盤等平臺數(shù)據。（上班第一件事）? A：記錄數(shù)據有什么作用呢？數(shù)據管家里的數(shù)據最長只能記錄最近三個月的數(shù)據，超過的數(shù)據就看不到了，所以我們必須要及時把每周、每月的曝光、點擊、反饋都記錄起來，包括網銷寶每周每月帶來的曝光、點擊也記錄進去，這樣的目的是可以縱觀我們的平臺效果走勢，哪個月曝光高了，詢盤發(fā)生了變化，或者數(shù)據下滑，這樣對運營的思路，以及公司投資方案策略有很大幫助。 ? ??當網銷寶推廣進行了段時間后，可以簡單分析，曝光在逐漸減少，網銷寶的曝光也逐漸減少，點擊卻在大幅度上升，詢盤更在不斷提升。你們發(fā)覺什么問題沒有？想一下~又開始動腦時間了，哈哈。答案就是，燒的錢真的越來越少了，自然曝光帶來點擊越來越多了，排名越來越好了，轉化率越來越高了，所以最后詢盤也不斷在提升。證明做的效果非常不錯。當然這個表并不是讓運營去看看自己做得多牛逼。而是如果你看到你的數(shù)據是在下降，那就針對每個點去推敲問題進行改進。比如，曝光在不斷減少，馬上去檢查排名不足或者下降,網銷寶是否推廣不好。從而進行改進。如何改進有機會后面再分享。今天是講中層問題。細化的需要更深入。? 3.分析電商能力，是否達到優(yōu)秀，如分數(shù)下跌，做出優(yōu)化動作。（參考最新電商等級規(guī)則）? A：分析電商能力4個板塊，可以快速找到平臺最根本的問題原因，產品是否存在問題，詢盤量是否上升，交易是否積極，最新的買賣家行為是否優(yōu)秀等等，運營可以分析每個點，定下方案策略，去安排自己當天的工作內容。? 4.生意參謀/我的效果，分析曝光、點擊、反饋曲線圖，縱觀平臺現(xiàn)況。（為提升效果找優(yōu)化方向）? A：其實這一點跟上面第二點有點相近，只是我們在這個數(shù)據里面，可以很清晰看到同行平均，Top10他們跑到哪里，整體的流量趨勢是怎樣，我們的平臺跟他們的差距在哪里。有對比才會有進步，有成長。任何分析對手的行為都在為提升自己。? 5.生意參謀/我的產品，分析單品數(shù)據。（制定精準優(yōu)化策略）? ? ? 6.檢查櫥窗產品效果，查看是否有排名，排名是否有下降。（需經常關注）? A：一個平臺的核心產品“櫥窗”，我們必須重點關注和優(yōu)化，櫥窗的權重比較大，做爆款起來比較容易。那既然是重點打造的產品，必須要不斷去進行提升優(yōu)化。平臺有問題，首先得從櫥窗先入手，普通產品放第二。我在做的平臺，15個櫥窗可以帶來平臺1/3詢盤。你試想一下這把鋤頭揮得好的威力. 7.及時分析同行產品、旺鋪，有什么新變化。（空閑時要看）? A:閉門造車永遠不會看到外面的世界是如何精彩，做運營必須多去了解同行，找到同行可借鑒的點，無論是在產品也好，旺鋪也好，我們都可以找到一些比較優(yōu)秀的企業(yè)去做參考。記住，創(chuàng)新是可以從模仿開始?；蛟S，你看到他的產品是這樣設計詳情，說不定你會想到另外一個更加吸引的設計方案。從而打開自己的思路。其實很多優(yōu)秀的供應商，他們對于平臺的新玩法應對非?？?。
徹底顛覆你對阿里運營的了解！ 今天，我想我很有必要給大家分享一些關于運營方面的東西。我做阿里運營這期間，從當初的屌絲小白，到現(xiàn)在我有自己的運營團隊，而且還很系統(tǒng)、很流暢的在自動運轉當中，半年時間就把阿里平臺數(shù)據提升300%，詢盤從最初的十多個暴漲到一百多個。我并不是說我多么的厲害，我只是想大家明白一樣東西，既然選擇做阿里平臺，就要把資源最大化利用，讓投入產出最起碼要成正比，既然錢投了，就要找到怎么去用它的方法。僅僅開個阿里平臺，招個業(yè)務員也不怎么管，就想得到很多訂單，很多詢盤？天吶，如果這么簡單就能做好，阿里這塊蛋糕早就被人搶完了，還輪到你嗎？不用我說，這道理相信聰明的你會明白。? ? ?那開通阿里巴巴到底要怎么樣運營？要如何才能把平臺做好，把最簡單的結果“詢盤”直接提升起來？別急，慢慢再跟你分析。其實在老板或者做了很多年業(yè)務經理眼里，不是不想去發(fā)展電商這條路，而是傳統(tǒng)思維真的很有限，很多時候是真的有心無力。? ? ?OK,進入今天的重點，我給大家分享一下我實戰(zhàn)的運營模式、包括運營團隊是如何組建的。拋開理論派，不是本質問題我不會分享，所以送給大家的都是干貨。其實一間公司想自運營平臺，最理想的是先設置一個運營的崗位，如果你還是業(yè)務兼職阿里運營操作，我只能說，比狗還累！錯了，狗都沒有你這么累~~咳咳咳..那設置一個運營崗位，到底要做什么事情，如何規(guī)劃它的崗位工作內容呢，他每天每周每月要干什么事情呢？其實呀，運營要做的東西非常多，繼續(xù)往下看。
